2024-04-08 20:30:00
证券时报记者 吴家明
近日,腾讯与瑞幸咖啡宣布达成战略合作,双方将发挥各自优势,联手探索大数据、移动互联网、人工智能等技术在线下场景的应用转化与微信小程序的智能化营销,助力建设瑞幸咖啡 “智慧零售”解决方案。
说起智慧零售,深圳零售业智慧升级的步伐骤然加快,刷脸支付等创新科技已成为智慧门店的新趋势。对着屏幕,只需扫一下脸,三秒即可完成支付,拿到一杯咖啡。在腾讯与瑞幸咖啡的合作仪式现场,也展示了这样的高科技。
此次瑞幸和腾讯的牵手,不禁让人联想到一个月前星巴克和阿里巴巴的结盟。根据双方达成的协议,今年9月中旬开始星巴克将在北京和上海的300家门店通过阿里旗下的饿了么试点咖啡外送服务,随后逐步延伸至全国,计划于今年底前覆盖30个主要城市超过2000家门店,饿了么将通过专属配送团队保障星巴克的外送要求。此外,双方还将共同打造星巴克线上新零售智慧门店。
有分析人士表示,在星巴克已经牵手阿里之后,无论是从智慧门店的建设,还是从外卖配送行业的格局来看,牵手腾讯都是瑞幸比较好的选择。腾讯最新财报显示,微信月活跃用户数已达到10.58亿,瑞幸咖啡借力微信,通过不同流量渠道进行精准营销与社交传播,提升用户触达能力。腾讯微信支付运营中心副总经理雷茂锋也表示,此次与瑞幸咖啡达成战略合作,希望通过流量、技术、场景以及经营管理的多方面助力,共同建立起良好的行业生态,为用户打造“智慧零售”的全新生活方式。此外,雷茂锋在合作仪式现场也表示,微信支付在进入2018年之后还能保持较高速的增长,令人欣喜。
瑞幸咖啡的高速增长也同样令人不能忽视。据悉,瑞幸咖啡创立于2017年11月,通过堂食、自提和外送相结合的新零售模式,覆盖用户消费的无限场景,公司于2018年7月完成2亿美元A轮融资,晋升国内成长最快的独角兽之一。瑞幸咖啡联合创始人、首席营销官杨飞透露,截至9月3日瑞幸咖啡已在全国13个城市开设门店1003家,预计今年年底全国门店数量将超过2000家。
市场数据显示,2015年中国咖啡市场销量规模已经达到700亿人民币,2020年预计将达到3000亿元。中国的咖啡市场规模正以每年15%的速度增长,远高于全球市场2%的平均增速。
只是,咖啡背后的巨头之争可不仅限于国内市场。就在8月底,可口可乐公司宣布与英国连锁咖啡品牌Costa公司达成最终协议,可口可乐将以51亿美元的价格从Costa母公司Whitbread PLC手中收购Costa。可口可乐总裁兼CEO詹姆斯·昆西表示,并购Costa是“咖啡平台策略”而不仅仅是“咖啡零售策略”,可口可乐对咖啡行业早有布局。此外,近两年Costa和星巴克在国内市场的全资和本土化运营已成趋势,可口可乐将如何进一步拓展其在华业务?
可以预见,与互联网攀上关系的咖啡品牌们的竞争也将进入白热化阶段,都将给咖啡市场带来一场大变局。
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